Confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est Sixtine Théobald EI, Marseille, France.

Pour toute demande relative à vos données : sixtine@loucavelou.fr.

Ce que je collecte, et pourquoi

• Votre nom, votre adresse et votre courriel, pour traiter et expédier votre commande. Base légale : l'exécution du contrat.
• Vos coordonnées de facturation, pour établir la facture. Base légale : une obligation légale.
• Votre courriel, si vous vous inscrivez à ma lettre, pour vous prévenir de mes nouveautés. Base légale : votre consentement, que vous retirez d'un lien au bas de chaque envoi.
• Le contenu de votre message, si vous m'écrivez par le formulaire de contact, pour vous répondre. Base légale : mon intérêt légitime à répondre.

Les données de votre carte bancaire ne sont ni collectées ni conservées par ce site : elles sont traitées directement par Stripe.

Combien de temps je les conserve

• Vos coordonnées : trois ans à compter de notre dernier échange, puis elles sont rendues anonymes automatiquement.
• Le contenu des messages envoyés par ce site : douze mois, puis ils sont supprimés automatiquement.
• Votre nom et votre adresse sur une commande : trois ans, puis ils sont rendus anonymes. La facture, elle, garde ce qu'elle doit garder. Si un paiement n'a pas reçu sa facture, la commande garde vos coordonnées cinq ans, le temps que la loi me donne pour en répondre.
• Une adresse laissée pour être prévenu du retour d'une pièce : six mois, puis elle est supprimée.
• Le relevé des messages que ce site vous a envoyés : treize mois, puis il est supprimé.
• Un panier laissé vide et sans mouvement : quatre-vingt-dix jours, puis il est supprimé. Un panier qui contient encore quelque chose est conservé.
• Les factures et les pièces comptables : dix ans, comme la loi l'impose. Elles survivent donc à l'anonymisation de vos coordonnées.
• Les mesures d'audience du site, lorsqu'elles existent : treize mois.

Qui d'autre y a accès

• Hetzner Online GmbH, hébergeur du site, sur des serveurs situés à Helsinki, en Finlande.
• Agnès de Fromont, EI, éditeur de 1créateur1site, pour la maintenance technique du site.
• o2switch, qui achemine les messages que ce site vous envoie, en France. La facture voyage avec le message.
• Stripe Payments Europe, en Irlande, pour l'encaissement du paiement. Certaines données sont transférées vers les États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE, États-Unis.
• Les sauvegardes de cette boutique sont copiées sur deux machines de l'éditeur, en France.
• Le service postal, pour l'acheminement de votre colis.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur traitement.

Écrivez simplement à sixtine@loucavelou.fr : je réponds sous un mois.

Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Traceurs et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier et du paiement sont utilisés : ils ne demandent pas votre accord et ne servent à rien d'autre.